الشروط والاحكام

مرحبًا بك في متجر أنتيكا. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا وشراء منتجاتنا. عند الوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، فإن ذلك يعني موافقتك على الشروط والأحكام التالية:

1. الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى المتاح عليه تنتمي إلى متجر أنتيكا وشركائنا. يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام أي من المحتوى بدون إذن مسبق منا.

2. المنتجات والأسعار:

• نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والأسعار في متجرنا. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء من حين لآخر في الأسعار أو الوصف. نحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار وتصحيح أي أخطاء دون إشعار مسبق.
• نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض الصور المنتجات بدقة واضحة، ولكن قد يختلف لون المنتج الفعلي قليلاً عن الصورة بسبب اختلافات في إعدادات الشاشة والإضاءة.

3. عملية الشراء:

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر للقيام بعملية الشراء في متجر أنتيكا.
• يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إتمام عملية الشراء، بما في ذلك عنوان التسليم ومعلومات الدفع.
• يجب استخدام طرق الدفع المتاحة في الموقع والتي تكون آمنة ومعتمدة.

4. الشحن والتسليم:

• نوفر خدمة الشحن لعناوين داخل المملكة العربية السعودية فقط.
• ستتم معالجة طلبك وشحنه في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، قد يتأخر وصول الطلب بسبب أسباب خارجة عن إرادتنا مثل التأخير في الشحن أو الظروف الجوية أو الأحداث غير المتوقعة.
• نحن لسنا مسؤولين عن أي تكاليف جمركية أو رسوم إضافية تنطبق على الشحنات الدولية.

5. سياسة الإرجاع والاسترداد:

• نحن نهتم برضا عملائنا ونسعى لتقديم منتجات عالية الجودة. إذا كنت غير راراضٍ عن المنتج الذي تلقيته، يمكنك إرجاعه في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يكون المنتج في حالتها الأصلية وغير مستخدم، بما في ذلك العبوة الأصلية والوثائق المرفقة.
• سيتم استرداد قيمة المنتج المرتجع بعد استلامنا للمنتج والتحقق من حالته. ستتم عملية الاسترداد وفقًا لوسيلة الدفع التي استخدمتها أثناء الشراء.

6. الضمان: نحن نقدم ضمانًا لمنتجاتنا وفقًا لسياسة الضمان التي تأتي مع كل منتج. يرجى الاطلاع على سياسة الضمان المحددة لكل منتج.

7. الخصوصية والحماية: نحن نحترم خصوصية معلوماتك الشخصية ونتبع سياسة الخصوصية الصارمة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا.

8. التعديلات والتغييرات: نحتفظ بحق تعديل أو تغيير شروط وأحكام متجر أنتيكا في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري.

9. الدعم العملاء: نحن نقدم دعمًا عملاء ممتازًا عبر البريد الإلكتروني وخدمة الدردشة المباشرة على موقعنا. للحصول على أي استفسارات أو مساعدة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء.

تأكيدك لاستخدام موقعنا وشراء منتجاتنا يعني أنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت غير موافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام متجر أنتيكا.

شكرًا لاختيارك متجر أنتيكا. نتطلع إلى خدمتك وتلبية احتياجاتك في مجال منتجات العناية بالشعر وأجهزة العناية بالشعر والمكياج وغيرها من المنتجات ذات الصلة.