نحن في متجر أنتيكا نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا وكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.
1. المعلومات التي نجمعها:
- معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب في متجر أنتيكا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن. نستخدم هذه المعلومات لتسهيل عملية الشراء وتوصيل المنتجات إليك.
- معلومات الدفع: عند إتمام عملية الشراء، ستحتاج إلى تقديم معلومات الدفع الخاصة بك مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو طرق الدفع الأخرى. نستخدم هذه المعلومات لإتمام عملية الدفع وتأكيد الطلب.
- معلومات التواصل: قد تقوم بتقديم معلومات إضافية عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو خدمة الدردشة المباشرة. نستخدم هذه المعلومات للرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم.
2. استخدام المعلومات:
- تحسين تجربة المستخدم: نستخدم المعلومات التي تقدمها لتحسين تجربتك في استخدام موقعنا وتخصيص المحتوى والعروض وفقًا لاهتماماتك.
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات: نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة طلباتك وترتيب شحن المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد.
- التواصل والدعم: قد نستخدم المعلومات للتواصل معك بشأن طلباتك وتقديم الدعم اللازم والرد على استفساراتك.
- تحليلات وإحصائيات: نقوم بتحليل المعلومات لفهم سلوك المستخدمين وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم بشكل عام.
3. حماية المعلومات:
- نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها. نستخدم تقنيات متقدمة وإجراءات أمنية للحفاظ على سرية وسلامة المعلومات.
- نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة زمنية محدودة تتناسب مع الأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها، ما لم يكن هناك متطلبات قانونية أو تنظيمية تلزم بتخزين المعلومات لفترة أطول.
4. مشاركة المعلومات: نحن لا نبيع أو نتاجر بالمعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا. ومع ذلك، قد نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عملية الشراء وتوصيل المنتجات إليك.
- عندما يُطلب منا ذلك من قبل السلطات القانونية أو حكم قضائي يلتزمنا به.
- عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو لمنع الاحتيال والتزوير والأنشطة غير القانونية الأخرى.
5. حقوق الأفراد:
- لديك حق الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك وتصحيحها وحذفها في حال كانت غير دقيقة أو غير محدثة.
- يمكنك أيضًا طلب تقييد معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك أو الاعتراض على معالجتها في بعض الحالات.
- إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك أو تقديم طلب بناءً على حقوقك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
6. تغييرات في سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام للحصول على أحدث المعلومات حول ممارساتنا.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو خدمة الدردشة المباشرة. نحن نقدر ثقتك بنا ونهتم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية.
